Sistemas de Diseño y los retos de la colaboración
Hacer y mantener un sistema de diseño implica saber como transferir el valor de estos a la organización y no solo a diseñadores.
Ed.58
Los avances en la creación visual que la inteligencia artificial está ofreciendo plantea un cambio de paradigma para el diseñador como craftsman, cambiando su forma de trabajo de una manera muy radical, quizás sea mucho más apropiado hablar del diseñador como curador o como factor de decisión ante una inteligencia Artificial que aún no tiene criterio propio y se limita a hacer múltiples variaciones como respuesta al prompt del usuario.
Estos escenarios nos hace entender que hay que resignificar el rol de diseñador que está en la segunda parte del doble diamante, los que implementan la estrategia. Pero también, en muchos casos, hacer retrospectiva y redescubrir, que el trabajo intelectual al diseñar nunca logrará ser condensado solo por las horas que podemos pasar frente a la computadora empujando píxeles.
Si la creación de componentes para un Sistema de Diseño se automatiza y tiene menor intervención humana, el cambio nos orilla a tener o desarrollar herramientas estratégicas que nos permitan llevar a cabo la operación de un sistema de diseño.
Impulsar y vender un Sistema de Diseño solo con fines de consistencia visual es insuficiente, necesitamos tener claro que la consistencia visual o la reutilización de componentes son solo un medio de llegar a impactar objetivos de la organización más concretos; por ejemplo, el ahorro de presupuesto al crear procesos más eficientes; esto incluye la entrega de funcionalidades al mercado de una forma más rápida, elevando el market fit y con ello la rentabilidad de la organización.
Debemos entender que un Sistema de Diseño no es una estrategia o iniciativa de diseño, sino de toda la organización.
En esquemas donde ya hay un producto vivo, parar todo para hacer un Sistema de Diseño que luego sea usado por nuestros equipos de producto es inviable. Por ello debemos de entender como podemos crear espacios donde podamos comprobar la eficacia de un sistema de diseño, ganando la confianza de la organización, y de forma progresiva hacer que nuestro Sistema de Diseño sea adoptado, no por diseñadores solamente, sino por equipos de producto que incluye a los desarrolladores.
Evita métricas de vanidad, porque no es cuantos equipos adopten el sistema de diseño, sino conectar la relación en como la adopción da por consecuencia un proceso mucho más eficiente en tiempo y, por tanto, en costos.
Me preocupa un poco la herramientitis del espectro de los Sistemas de Diseño, no porque crea que no es un tema importante, herramientas como Figma han democratizado el acceso a procesos que antes solo era posible en ambientes de desarrollo, incitando la colaboración entre PMs, Stakeholders, Desarrolladores y Diseñadores, volviéndose una herramienta que en muchos casos funciona como un source of truth.
Pero justo este punto tiende a sesgarnos, sobre todo a los más jóvenes y fanáticos, al ser un source of truth pensamos que la actividad de diseño inicia y acaba en la herramienta, olvidando que nuestra labor es entregar valor donde diseño es un medio y no un fin. Los artefactos de diseño deben ser evaluados por su contribución al proceso de diseño y no por la calidad de estos; tratamos nuestro trabajo como si fuera el producto en sí, cuando en realidad en un habilitador que tiene como objetivo comunicar el cómo de la construcción del “verdadero producto” que no es nuestro archivo de Figma.
Si la inteligencia artificial automatiza la parte técnica de los Sistemas de Diseño entonces debemos de enfocarnos menos en “como hacerlo” y más en “hacer lo correcto”, y esta parte es de la que menos se habla en Sistemas de Diseño.
Si lo que leíste te hace sentido, estas son justo son las cosas que busco cubrir en mi curso de Sistemas de Diseño: fundamentos, estrategias y gestión para crear un impacto positivo en organizaciones, después de varias sesiones de mentoría, las dudas que surgen tienen que ver más con como negociar y convencer, planear y organizar nuestro trabajo en Distemas de Diseño con otras personas, que como hacer componentes en Figma.
El curso inicia el 26 de febrero, son 4 sesiones (dos semanas). Hazme saber cualquier duda que te ayude a asegurarte de que le sacarás provecho, por LinkedIn o directamente a mi mail (ulisesarvizu@gmail.com).
Nos vemos en la siguiente edición.