Sobre éxito e innovación
Relacionamos la innovación con el éxito, pero son conceptos distintos que incluso pueden contraponerse
Ed 28/52
He terminado el libro de “La Apple de Tim Cook” y he tenido un momento de reflexión sobre lo que implica el éxito y la innovación.
Debo decir que el libro nos deja claro el panorama en el que Apple se ha transformado desde la muerte de Steve Jobs y el ascenso de Tim como CEO de Apple. Una Apple con rotundos éxitos en ventas, donde la empresa llego a la valoración de billón de dólares (12 ceros y trillón en inglés) y todo apunta a que la valoración en el mercado puede llegar hoy a los 3 billones de dólares.
Apple con Tim Cook pudo derribar el fantasma de Jobs, en el sentido de transcender a la muerte de su fundador, con un compromiso con el medio ambiente, apoyo las minorías de forma interna y la educación, y que ha ganado debate sobre la privacidad de los datos de sus usuarios incluso con el FBI, una Apple que busca, según el mismo Cook, hacer el bien desde su posición. Pero ¿Qué ha sucedido con la innovación en sus productos?
A Jobs siempre le gustó recalcar, que Apple había hecho disrupción en momentos específicos en la industria, revolucionando la computadora personal con el Mac Original en 1984, revolucionando la industria de la música con el iPod en 2001 y revolucionando el mundo de la telefonía móvil y sus alcances con el iPhone en 2007, para algunos el iPad fue el siguiente gran producto, pero me gusta pensar que el iPad es una extensión del ecosistema creado por el iPhone.
Con Tim el siguiente artículo que ataba un nuevo segmento fue el Apple Watch, aunque todo punta a que este wearable es líder en el mercado de Smart Watch y el dinero que representa la cuota del mercado es equiparable con el mercado de los relojes de lujo, no ha tenido la trascendencia disruptiva que sus dispositivos antecesores.
Una Apple que ha evolucionado sus dispositivos con tecnología de Face ID, y con resultados cinematográficos que dotas de los usuarios casuales de los elementos que las cámaras DLSR tienen. Algunos especulan como así como los reproductores de música y las cámaras de fotografías para usuarios casuales fueron comidos por los dispositivos móviles, las cámaras semi y profesionales podrían pasar por estragos parecidos en los siguientes años. Apple sigue evolucionando en sus productos, pero fuera de Apple Watch no ha creado un dispositivo capaz de revolucionar otra industria.
Y no me malentiendan, creo que los productos de Apple sigue evolucionando con cada entrega, Apple es una empresa exitosa, pero su innovación puede ponerse en duda, bajo la definición de crear disrupción radical en el mercado, eso es otra cosa, que quizás si no ha sucedido de forma contundente en la Apple de Tim Cook.
Todo apuntaba a que Apple intentaría revolución la televisión, el Apple TV, TV+ han sido respuestas que buscaban equiparar ofertas de competidores, como Netflix y Disney, pero solo son mejoras incrementales, sin duda y que le han otorgado a Apple ganancias solo por la venta de servicios en sí mismos
El proyecto Titán que intentaba revolucionar la industria automotriz no ha terminado de cuajar, y por ahora lo más tangible ha sido iCar para terceros, quizás todo esto sean ejercicios para el día que el vehículo autónomo de Apple vea la luz. Aquí tendríamos de nuevo disrupción radical, esperemos un día suceda.
No creo que las siguientes innovaciones radicales de Apple sucedan en las industrias que hoy maneja, AV y VR, son temas con los que Apple ha estado investigando y coqueteando, las Apple Glasses aún son un mito, y no es claro en que podrían desembocar las siguientes innovaciones.
Pero aunque esto suceda o no, el éxito de Apple no tienen discusión, financieramente ha batido records, peor la innovación radical, no necesariamente es una muestra de ello, aunque la calidad y la evolución en sus productos son constantes e incluso copiables para la competencia.
Ahora a terminar Build de Tony Fadel, otro ex diseñador de Apple.
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